Pitanja koja stalno dobivamo
Ako nešto fali, javi nam se na DM @ivyandpeach.
Što je mystery box?+
Kutija puna slatkih iznenađenja. Platiš fiksnu cijenu, mi slažemo mix po tvom stilu, ti dobiješ kutiju i ne znaš točno što je unutra. Vrijednost u kutiji uvijek je veća od cijene.
Koliko stvari je u kutiji?+
Mala ima 5–7 sitnica, srednja 8–12, velika 14–18. Veća kutija = više iznenađenja i jedna obavezna 'hero' stvarčica.
Mogu li birati što ide unutra?+
Ne potpuno — to bi pokvarilo iznenađenje. Ali u DM-u nam slobodno napiši svoj stil (papir & olovke, kosa, beauty, mix) i slažemo prema tome.
Kako se plaća?+
Trenutno pouzećem ili bankovnom uplatom. Kartica, Apple Pay i Google Pay stižu uskoro.
Koliko traje dostava?+
2–5 radnih dana po cijeloj Hrvatskoj. Šaljemo Paketomatom (najjeftinije, preuzimanje 24/7), GLS-om ili Hrvatskom poštom.
Mogu li vratiti kutiju?+
Kutije su slagane baš za tebe pa povrat ide samo ako je nešto fizički oštećeno. Pošalji fotku u DM i riješimo odmah.
Šaljete li van Hrvatske?+
Za sad smo fokusirane na Hrvatsku. EU dostava stiže kasnije ove godine — Slovenija prva.