Besplatna dostava na sve narudžbe·Besplatno pakiranje s ljubavlju
IvyPeach

Pitanja koja stalno dobivamo

Ako nešto fali, javi nam se na DM @ivyandpeach.

Što je mystery box?+

Kutija puna slatkih iznenađenja. Platiš fiksnu cijenu, mi slažemo mix po tvom stilu, ti dobiješ kutiju i ne znaš točno što je unutra. Vrijednost u kutiji uvijek je veća od cijene.

Koliko stvari je u kutiji?+

Mala ima 5–7 sitnica, srednja 8–12, velika 14–18. Veća kutija = više iznenađenja i jedna obavezna 'hero' stvarčica.

Mogu li birati što ide unutra?+

Ne potpuno — to bi pokvarilo iznenađenje. Ali u DM-u nam slobodno napiši svoj stil (papir & olovke, kosa, beauty, mix) i slažemo prema tome.

Kako se plaća?+

Trenutno pouzećem ili bankovnom uplatom. Kartica, Apple Pay i Google Pay stižu uskoro.

Koliko traje dostava?+

2–5 radnih dana po cijeloj Hrvatskoj. Šaljemo Paketomatom (najjeftinije, preuzimanje 24/7), GLS-om ili Hrvatskom poštom.

Mogu li vratiti kutiju?+

Kutije su slagane baš za tebe pa povrat ide samo ako je nešto fizički oštećeno. Pošalji fotku u DM i riješimo odmah.

Šaljete li van Hrvatske?+

Za sad smo fokusirane na Hrvatsku. EU dostava stiže kasnije ove godine — Slovenija prva.