Pitanja koja stalno dobivamo
Ako nešto fali, javi nam se na DM @ivyandpeach.
Što je mystery box?+
Kutija puna slatkih iznenađenja. Platiš fiksnu cijenu, mi slažemo mix po tvom stilu, ti dobiješ kutiju i ne znaš točno što je unutra. Vrijednost u kutiji uvijek je veća od cijene.
Koliko stvari je u kutiji?+
Svaka kutija ima 8–15 slatkih sitnica + jednu obaveznu 'hero' stvarčicu. Pakiramo same u Zagrebu, biramo s ljubavlju.
Mogu li birati što ide unutra?+
Ne potpuno — to bi pokvarilo iznenađenje. Ali u DM-u nam slobodno napiši svoj stil (papir & olovke, kosa, beauty, mix) i slažemo prema tome.
Kako se plaća?+
Plaćaš karticom kroz Stripe — Visa, Mastercard, Apple Pay ili Google Pay. BOX NOW je samo dostava na paketomat; na paketomatu ne plaćaš ništa.
Koliko traje dostava?+
Pakiramo i šaljemo unutar 2–5 radnih dana, a BoxNow dostavlja u 2–5 radnih dana po cijeloj Hrvatskoj. Šaljemo isključivo na BoxNow paketomate (preuzimanje 24/7) — uvijek besplatno.
Mogu li vratiti kutiju?+
Kutije su slagane baš za tebe pa povrat ide samo ako je nešto fizički oštećeno. Pošalji fotku u DM i riješimo odmah.
Šaljete li van Hrvatske?+
Za sad smo fokusirane na Hrvatsku. EU dostava stiže kasnije ove godine — Slovenija prva.
Je li ovo kockanje ili pravi poklon?+
Pravi poklon! Ivy & Peach nije nagradna igra ni 'osvoji do X eura' kutija — nema kockanja, nema trikova. Svaka kutija je ručno složena, s pravim proizvodima koje bismo i same rado dobile. Iznenađenje je u otkrivanju, ne u sreći.
Je li ovo dobar poklon za frendicu, sestru ili curu?+
Najbolji. 💝 Kutija iznenađenja ispod 30 eura koja stiže u paketomat kad njoj odgovara — a otvaranje je pola poklona. U napomenu pri narudžbi možeš dodati i posvetu, mi je uredno priložimo.
Kako radi dostava preko BOX NOW paketomata?+
Pri narudžbi odabereš svoj BOX NOW paketomat na karti. Kad kutija stigne, dobiješ SMS/e-mail s kodom i preuzmeš je kad tebi odgovara — paketomati rade 24/7. Dostava je uključena u cijenu.